Miksi yritykset siirtyvät monikanavaiseen asiakaspalveluun?

Yritykset siirtyvät monikanavaiseen asiakaspalveluun, jotta pystyvät vastaamaan asiakkaiden muuttuneisiin vaatimukseen ja saamaan kilpailuetua. Nappaa haltuun käytännön vinkit!

Lue lisää
Pitkä ura, monipuolinen kokemus ja intohimo asiakaspalveluun

Pitkä ura, monipuolinen kokemus ja intohimo asiakaspalveluun

Sanna Tolosen ura Conventureksella alkoi vuonna 2011 ja on jatkunut jo yli vuosikymmenen. Monipuoliset ja vaihtuvat työtehtävät, korkea palvelutaso ja mahdollisuus oppia uutta ovat pitäneet työn mielekkäänä.

Lue lisää